در جریان خرید و فروش یک گوشی موبایل، همواره نیاز است که عملیات انتقال مالکیت انجام شود تا به وسیله‌ی آن، این دستگاه به نام مالک جدید در سیستم همتا ثبت شود. مشکلی که هر از گاهی ممکن است با آن روبه‌رو شوید، این است که مالک دستگاه از شماره‌ای که گوشی قبلاً با آن در سامانه‌ی همتا ثبت شده است اطلاع نداشته باشد. برای پیدا کردن این شماره، این آموزش را مطالعه کنید.

ممکن است برای شما هم پیش آمده باشد که بنا به ‌دلایلی مایل به پس دادن سرویس و یا کالای خریداری شده‌ی خود بوده باشید. در این صورت فروشگاه مورد نظر در راستای سیاست‌های فروش و جلب اعتماد مشتری، ممکن است کالای شما را مرجوع کرده و هزینه‌ی پرداختی شما را بازگردانی کند. در این مطلب نگرش شرکت اپل در این زمینه و البته نحوه‌ی پس‌دادن سرویس‌های خریداری شده از این شرکت را بررسی می‌کنیم.