چه در زمانی که خرید می‌کنید یا اینکه قصد خرید ندارید, می‌توانید در فروشگاه‌های محلی و یا فروشگاه آنلاین با جواب دادن به چند سوال, نسبت به مدل و شروط ذکر شده از بهای آن مطلع شوید. 

اگر روند مبادله به صورت آنلاین انجام شود پس از تخمین تقریبی, باید گوشی خود را برای اپل بفرستید. وقتی به دست اپل می‌رسد شرایط آن بررسی می‌شود, چنانچه شرایط همانگونه‌ باشد که توسط شما به صورت آنلاین گزارش شده بود, مشکلی نیست. اما اگر  وضعیت دستگاه با شرایط گفته شده همخوانی نداشته باشد بهای آن باتوجه به وضعیت واقعی دستگاه تخمین زده و به اطلاع شما می‌رسد.

در این صورت شما می‌توانید بهای تجدید نظر شده را قبول و یا آن را رد کنید. اگر مایل به انجام مبادله باشید مبلغ آن یا به صورت کارت هدیه آی‌تیونز به حساب شما افزوده شده یا به صورت مستقیم به خرید آیفون جدید شما اعمال می‌شود.

همچنین شما در حین مبادله مجبور به ارسال کابل و شارژر گوشی نیستید, اما در برخی موارد ارسال آنها در ارزش نهایی گوشی شما تاثیر دارد. نکته‌ای که شاید شما را متعجب سازد این است که اپل گوشی های اندرویدی شما را نیز قبول می‌کند!

اطلاعات شما پس از مبادله نیز در امان است! پس از اتمام مراحل تخمین ارزش گوشی, کارشناسان اپل شما را در تهیه بک‌آپ و پاک کردن اطلاعاتتان کمک می‌کنند تا مطمئن شوید پس از مبادله اطلاعاتی از شما در گوشی باقی نمانده است.