در جریان خرید و فروش یک گوشی موبایل، همواره نیاز است که عملیات انتقال مالکیت انجام شود تا به وسیله‌ی آن، این دستگاه به نام مالک جدید در سیستم همتا ثبت شود. مشکلی که هر از گاهی ممکن است با آن روبه‌رو شوید، این است که مالک دستگاه، از شماره‌ای که گوشی قبلاً با آن در سامانه‌ی همتا ثبت شده است اطلاع نداشته باشد. برای حل مشکل عدم شناخت مالک قبلی در همتا، این آموزش را مطالعه کنید.
حالت‌های مختلف نمایش شماره مالک
۱. در صورتی که دستگاه دارای مالک باشد و از شناسه دستگاه سوء استفاده نشده باشد، زمانی که سیم‌کارت جدید وارد تلفن همراه شود در پیام هشدار انتقال مالکیت ارسالی از همتا، شماره مالک با چند رقم پنهان نمایش داده می‌شود.
۲. در صورتی که دستگاه دارای مالک نباشد و در پیام هشدار انتقال مالکیت ارسالی از همتا، شماره مالک ذکر نشده باشد و از شناسه دستگاه نیز سوء استفاده نشده باشد، می‌توانید با استفاده از آموزش زیر، شماره‌ای که امکان دریافت مالکیت دارد را مشاهده نمایید. توجه داشته باشید در صورتی که این شماره منقضی یا واگذار شده باشد، شماره با چند رقم پنهان نمایش داده می‌شود.
۳. در صورتی که از شناسه‌های دستگاه سوء استفاده شده باشد، شماره مالک در هیچکدام از حالت‌ها نمایش داده نمی‌شود.
۴. در صورتی که شماره مالک را می‌شناسید ولی سیم‌کارت مالک منقضی و یا واگذار شده است، آموزش بازیابی اطلاعات سیم‌کارت منقضی شده یا واگذار شده را مطالعه نمایید.
۱. در ابتدا باید از تمام اسلات‌های سیم‌کارت دستگاه، با شماره همراه خودتان استفاده نمایید تا تاریخچه فعالیت آن‌ها در شبکه اپراتوری رویت گردد.
۲. سپس با همان سیم‌کارتی که از دستگاه استفاده شده، وارد کارتابل شماره همراه خود در سامانه همتا به نشانی www.hamta.ntsw.ir شوید.
۳. پس از وارد کردن شماره سیم‌کارت خودتان، رمز عبور موقت برای آن شماره ارسال می‌گردد. با استفاده از رمز عبور ارسال شده و وارد کردن کد امنیتی، می‌توان وارد سامانه شد.
۴. در ادامه وارد قسمت «وضعیت شناسه دستگاه (IMEI)» شوید.
۵. در مرحله بعد باید یکی از شناسه (IMEI)های دستگاه مربوطه را وارد نمایید (دقت داشته باشید حتماً باید از دستگاه با سیم‌کارت خود استفاده نمایید تا موفق به مشاهده نتیجه شوید).
۶. درصورتی که این شناسه (IMEI) تحت مالکیت قطعی هیچ سیم‌کارتی نباشد (یعنی قبلاً توسط هیچ فردی وارد کارتابل نشده باشد) و از آن، سوء استفاده هم نشده باشد، پیغامی مبنی بر موفقیت‌آمیز بودن فرآیند نمایش داده می‌شود.
تمامی حقوق این سایت محفوظ و متعلق به آینوسنتر می‌باشد. طراحی و توسعه توسط متین نصیر لاهیجانی. ۱۴۰۳